Política de envío
En Mi Verano, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sencilla y rápida. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para garantizar que tengas toda la información necesaria.
Ámbito de Envío
Realizamos envíos a toda España. Si deseas recibir tu pedido fuera de esta zona, ponte en contacto con nosotros a través del correo miverano.soporte@gmail.com para evaluar la viabilidad y costos del envío internacional.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para verificar el estado del envío en tiempo real.
Condiciones de Entrega
- Los pedidos se entregan en días hábiles (lunes a viernes).
- Si el mensajero no puede realizar la entrega, intentará contactarte o dejará el paquete en un punto de recogida cercano.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y accesible para la entrega.
Problemas con el Envío
Si tu pedido llega con algún problema (daños, productos faltantes o errores en el pedido), por favor, notifícalo dentro de las primeras 24 horas desde la recepción escribiendo a miverano.soporte@gmail.com con una descripción del problema y, de ser posible, fotografías del paquete y los productos.
Cambios y Cancelaciones
- Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
- Los pedidos ya enviados no podrán ser modificados ni cancelados.
Envíos Retrasados o Perdidos
En caso de retraso o pérdida de un envío, te pedimos que nos contactes a miverano.soporte@gmail.com. Investigaremos el caso con la empresa de mensajería y te ofreceremos una solución lo antes posible.